NICE CXone Overzicht
NICE CXone is een webgebaseerd klantbeleving (CX) platform ontwikkeld door NICE, met de focus op AI-technologie om de interacties tussen bedrijven en klanten te verbeteren. Het platform is ontworpen om consumentenervaringen te optimaliseren, de merkwaarde te versterken en de operationele efficiëntie te verbeteren.
Met een interactiegericht platform kunnen bedrijven klantinteracties efficiënt beheren via verschillende kanalen binnen een uniforme interface. Het werkt op een cloud-native architectuur en biedt een veilige en wereldwijd inzetbare oplossing. Rijke CX-mogelijkheden integreren kanalen, gegevens, applicaties en kennis om klantbelevingen op grote schaal te verbeteren. Het platform bevat functies zoals conversatie-AI voor klantzelfbediening, AI-ondersteunde tools voor agentbegeleiding en analytische inzichten voor continue verbetering.
Over NICE CXone
Deze webapplicatie is gepubliceerd op Softonic op 31 juli 2024 en we hebben het nog niet kunnen controleren.
We moedigen je aan om het te proberen en ons een opmerking achter te laten of het te waarderen op onze website. Onze gebruikersgemeenschap zal het echt waarderen!
Deze applicatie werkt op IE, FF, Opera, Safari en Chrome.
